গোপনীয়তা নীতি

jai9-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

jai9 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
এনক্রিপ্টেড ডেটা
SSL এনক্রিপশনে সকল তথ্য সুরক্ষিত
🚫
তৃতীয় পক্ষ নেই
আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
কী তথ্য নেওয়া হয় সব জানানো হয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আমাদের প্রতিশ্রুতি

গোপনীয়তা সুরক্ষায় jai9-এর ৬টি মূলনীতি

আপনি যখন jai9 ব্যবহার করেন, তখন আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
jai9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় শুধুমাত্র।
আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় নিজের প্রোফাইল তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে দিতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে।
কুকি স্বচ্ছতা
jai9 সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় কেবলমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন, তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।
নীতি পরিবর্তনে নোটিফিকেশন
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তন মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা
jai9 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
আপনার অধিকার

তথ্য সু রক্ষায় আপনার যে অধিকারগুলো আছে

jai9 আপনাকে নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

📋
জানার অধিকার
আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তা জানতে চাইলে আমরা সম্পূর্ণ বিবরণ দিতে বাধ্য।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
🚫
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানালে আমরা তা বিবেচনা করব।
সারসংক্ষেপ: jai9 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
ধারা ০১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jai9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিনটি ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন, পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • নিবন্ধন তথ্য: পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ।
  • পেমেন্ট তথ্য: Mobile Pay/Nagad/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস।
  • কেওয়াইসি নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ (যাচাইকরণের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ।
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য।
  • কুকি ও সিমিলার ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
নোট: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
ধারা ০২
আমরা তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

jai9 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও লগইন নিরাপত্তা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
কেওয়াইসি নথি বয়স ও পরিচয় যাচাই, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
কার্যক্রমের লগ জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
ডিভাইস তথ্য একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ, নিরাপত্তা
যোগাযোগের তথ্য সাপোর্ট প্রদান, অভিযোগ সমাধান

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারি। এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।

ধারা ০৩
তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

jai9 আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস বা অপ্রকাশযোগ্য করে দেওয়া হয় যাতে পরবর্তীতে কোনোভাবে চিহ্নিত করা না যায়।

ধারা ০৪
তথ্য শেয়ারিং নীতি

jai9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, রকেট-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য অ্যাকাউন্ট আইডি শেয়ার হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা আদালতের আইনগত আদেশ থাকলে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতি বা অপরাধের তদন্তে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে।
নিশ্চিত থাকুন: উপরের যেকোনো ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা যতটুকু সম্ভব ন্যূনতম তথ্য প্রদান করার চেষ্টা করি এবং সব পার্টনারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মানতে হয়।
ধারা ০৫
কুকি নীতি

jai9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণী কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ধারা ০৬
তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

jai9 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার ও পেমেন্ট সেবা সংযুক্ত আছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা jai9-এর নীতি থেকে আলাদা হতে পারে।

  • তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।
  • jai9 তৃতীয় পক্ষের সেবায় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হওয়া তথ্য সর্বদা ন্যূনতম রাখা হয়।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য তারা নিজেদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

ধারা ০৭
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jai9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড, তাই কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে পারবেন।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার দায়িত্ব: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে support@jai9.click-এ জানান।
ধারা ০৮
শিশুদের গোপনীয়তা

jai9 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • এই ধরনের কোনো ঘটনার খবর পেলে support@jai9.click-এ অবহিত করুন।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান jai9 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ধারা ০৯
আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন

jai9-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং এগুলো প্রয়োগ করা খুবই সহজ:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে জানতে চাইলে support@jai9.click-এ ইমেইল করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
  • তথ্য সংশোধন: ভুল তথ্য সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • তথ্য মুছে দেওয়া: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ও তথ্য মুছে দিতে সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ পাঠান।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে আমাদের জানান।
  • তথ্য হস্তান্তর: আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
প্রতিক্রিয়ার সময়: সব অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।
ধারা ১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jai9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:

  • ওয়েবসাইটে আপডেট করা নীতি প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিন নোটিস দেওয়া হবে।
  • নতুন নীতি মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১১
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jai9.click — ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

আমাদের গোপনীয়তা টিম বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম। আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে নিই।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: jai9-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের ব্যবসার মূলভিত্তি। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এবার নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

jai9-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং উপভোগ করুন দারুণ সব গেম, লাইভ স্পোর্টস বেটিং ও এক্সক্লুসিভ বোনাস।

🔒
১০০% নিরাপদ
🛡️
তথ্য সুরক্ষিত
🎁
স্বাগত বোনাস
English